オンライン資格確認 エラーコードへのリンク

2022年8月13日

オンライン資格確認端末、あるいは顔認証付きカードリーダーで表示されるエラーコードの掲載先をあげています。本格展開を考えているのであれば、常に最新の情報をログインやその他ひと手間がない状態でいつでも閲覧可能にしておいてほしいものです。実際に使う医療機関、薬局の方に対しても、ベンダーに対しても便宜が図れるのではないでしょうか。むしろ、エラーコードとその原因、対処方法は、医療機関向けポータルサイトから検索できるようにしていただきたくくらいです。

オンライン資格確認端末エラーコード等

資料の名称リンク先補足
別紙6-1 処理結果コード(オンライン資格確認)医療機関向けポータルサイト第 1.13版(2021年1月15日)
別紙6-2 処理結果コード(薬剤・特定健診情報)医療機関向けポータルサイト第 1.02版(2020年5月29日)
トラブルシューティング編_1.13版医療機関向けポータルサイト
資格確認端末セットアップトラブルシューティング集医療機関向けポータルサイト別紙 1.13版 (2022年8月)

顔認証付きカードリーダー

キヤノンマーケティングジャパン(株)

資料の名称リンク先補足
Hi-CARA エラーコード一覧Hi-CARA|よくある質問(FAQ)集リンク先ホームページにエラーコードやその他のFAQも掲載されています。

富士通Japan(株)

資料の名称リンク先補足
Caora エラーコード別QAazmarcheホームページ内azmarcheホームページも元資料の転載と思いますので最新情報が必要な場合はCaoraのホームページから入手。Caoraのホームページには直接リンクはない?

(株)アルメックス

資料の名称リンク先補足
エラー表示(マイナタッチ本体)アルメックスホームページ内キーワード検索(HTML画面)でエラーを確認してください。

パナソニックコネクト(株)

資料の名称リンク先補足
ネット上からは見つかりませんでした

アトラス情報サービス(株)

資料の名称リンク先
マニュアルアトラス情報ホームページマニュアル内にエラーコードの記載があります

これらリンクは、当ページ作成時点のものであり、最新の情報は医療機関向けポータルサイト、または顔認証付きカードリーダーのメーカサイトを参照ください。
また、エラーコードが表示されていなくても、内部エラーにより機能が正常に動作していないこともあります。この場合はオンライン資格確認端末内に保存されるログを確認することで改善に結びつく場合があります。